3月28日下午，山西省委常委、政法委书记、公安厅长杜玉林在省公安厅信访接待室接待来访群众。杜玉林厅长提早来到信访接待室,了解情况,为接待来访群众做准备。厅党委委员、纪委书记任鸿太及省公安厅刑侦、法制、督察、信访部门主要负责同志一起陪同接访。
　　接访中,杜玉林厅长亲切热情地接待每一名上访群众，详细询问每位上访群众的案情,耐心细致地听取每一名上访群众的诉求，然后根据来访群众各自不同的情况，研究处理办法，最后做出批示，责成有关部门尽快督促办理，并限期答复上访群众。当天，杜玉林厅长共接待了3起信访案件，根据各自的情况，均拿出了切实可行的解决意见。